もくじ

インターネット回線選びで「Softbank光はどうなの？」と悩んでいませんか？料金プランから評判、申し込み方法まで、知りたい情報を徹底解説します！

Softbank光はNTTの光ファイバー回線を利用した光コラボレーションサービスで、高速インターネット接続が可能な光回線サービスです。ソフトバンクやワイモバイルのスマートフォンをお持ちの方なら、セット割引で通信費を大幅に抑えられる可能性があります。

この記事では、2025年5月現在の最新情報をもとに、Softbank光の料金プランや評判、キャンペーン情報などを詳しくお伝えします。これからインターネット回線を契約する方はもちろん、乗り換えを検討している方にも役立つ情報が満載です。

ソフトバンクのスマホは使っているけど、Softbank光の評判はどうなんだろう？他の光回線と比べて料金は高いのかな？

目次 [ close ]
  1. 1. Softbank光のメリット・デメリット
  2. 2. Softbank光の料金プラン
    1. 2-1. 基本料金プラン
    2. 2-2. 10ギガプランの料金
    3. 2-3. 初期費用
  3. 3. Softbank光の評判・口コミ分析
    1. 3-1. 通信速度に関する評判
    2. 3-2. 料金に関する評判
    3. 3-3. サポート対応の評判
  4. 4. スマホとのセット割（おうち割光セット）
    1. 4-1. おうち割光セットの割引額
    2. 4-2. おうち割光セットの適用条件
  5. 5. Softbank光のオプションサービス
    1. 5-1. 主なオプションサービス
    2. 5-2. Netflixパックについて
  6. 6. お得なキャンペーン情報
    1. 6-1. キャッシュバックキャンペーン
    2. 6-2. あんしん乗り換えキャンペーン
    3. 6-3. 新生活応援キャンペーン
    4. 6-4. 超高速！SoftBank光・10ギガ 500円ではじめようキャンペーン
  7. 7. 他社サービスとの比較
    1. 7-1. 主要光回線との料金比較
    2. 7-2. 通信速度の比較
    3. 7-3. サービス面での比較
  8. 8. Softbank光の申し込み方法
    1. 8-1. お得な申し込み窓口
    2. 8-2. 申し込みから開通までの流れ
    3. 8-3. 申し込みに必要なもの
  9. 9. よくある質問
    1. 9-1. Softbank光の「光BBユニット」は必要ですか？
    2. 9-2. Softbank光でWi-Fiを使う方法は？
    3. 9-3. Softbank光を引越し先でも使いたい場合、費用はかかりますか？
    4. 9-4. 解約時に違約金はかかりますか？
    5. 9-5. マンションタイプと戸建てタイプの違いは何ですか？
  10. まとめ

1. Softbank光のメリット・デメリット

まずはSoftbank光の主なメリットとデメリットを理解しておきましょう。実際に50人のユーザーアンケートによると、約8割のユーザーがSoftbank光に満足しているという結果が出ています。

メリット

  • ソフトバンク・ワイモバイルユーザーは通信費を大幅に節約できる（最大1,650円/月割引）
  • 開通工事費が実質無料になるキャンペーンあり
  • 他社からの乗り換え時、解約金を最大10万円まで負担してくれる
  • 開通工事前にWi-Fiルーターを無料レンタル可能
  • サポート対応が丁寧との評価

デメリット

  • セット割を適用するには月額550円のオプション加入が必須
  • 2年以内に解約すると工事費残債が一括請求される
  • サポートセンターに電話がつながりにくいという声も
  • マンションタイプは時間帯により速度が不安定になることも

特にソフトバンク・ワイモバイルユーザーにとっては、スマホとのセット割によるメリットが大きいですね。ただし、オプション加入条件やサポート体制については事前に確認しておくと安心です。

2. Softbank光の料金プラン

Softbank光の料金プランは大きく分けて「1ギガプラン」と「10ギガプラン」があり、さらに契約期間や住居タイプによっても月額料金が異なります。

2-1. 基本料金プラン

1ギガプランの月額料金は以下の通りです：

プラン集合住宅一戸建て
5年自動更新プラン（TVセット）―5,170円
2年自動更新プラン4,180円5,720円
自動更新なしプラン5,390円6,930円

※価格はすべて税込表示です

2年自動更新プランが最もスタンダードなプランで、多くのユーザーがこちらを選択しています。解約時には更新月（2年ごとの契約満了月とその前後1ヶ月の計3ヶ月間）以外だと契約解除料（1ヶ月分の月額料金相当額）がかかります。

2-2. 10ギガプランの料金

より高速な10ギガプランの月額料金は以下の通りです：

プラン月額料金（集合・戸建て共通）
5年自動更新プラン（TVセット）5,830円 ※一戸建てのみ
2年自動更新プラン6,380円
自動更新なしプラン7,590円

注意点：10ギガプランでは専用Wi-Fiルーター「ホームゲートウェイ（N）10ギガ」のレンタル料550円/月が別途必要です。実質の月額料金は6,930円となります。

2-3. 初期費用

Softbank光の主な初期費用は以下の通りです：

  • 契約事務手数料：3,300円（税込）
  • 開通工事費：
    • 立ち会い工事あり：31,680円（税込）→ 24回の分割払い（1,320円×24回）
    • 立ち会い工事なし：4,620円（税込）→ 4回の分割払い（1,155円×4回）

現在は工事費実質無料キャンペーンを実施しているので、工事費相当額が月額料金から割引されます。ただし、2年以内に解約すると残りの工事費が一括請求されるので注意が必要です！

3. Softbank光の評判・口コミ分析

実際のユーザー50人へのアンケート調査から、Softbank光の評判を分析しました。

項目評価
速度に関する評判多くのユーザーが満足
料金に関する評判セット割を組まないと割高と感じる人も
サポートに関する評判丁寧なサポート対応との評価多数
総合満足度約8割のユーザーが満足

3-1. 通信速度に関する評判

実測値の計測結果では、以下の平均速度が報告されています：

  • ファミリータイプ（戸建て）平均速度：221.91Mbps
  • マンションタイプ平均速度：147.25Mbps
  • 全体平均速度：184.58Mbps

「速度はまぁまぁ速い」「ラグを感じない」と評判がいい一方で、「夕方～夜間は少し遅くなる」という声もありました。特に動画視聴やオンラインゲームでも快適に使えているという口コミが多いです。

3-2. 料金に関する評判

料金については、「ソフトバンクのスマホとセットで使うとお得」という意見がある一方で、「セット割なしだと少し高め」という声も見られました。

「携帯料金とセットでも高い」という口コミもありますが、家族でソフトバンク・ワイモバイルのスマホを複数台使っている場合は割引額が大きくなるため満足度が高い傾向があります。

3-3. サポート対応の評判

サポート対応については、「丁寧で分かりやすい説明」という肯定的な口コミが多い一方で、「電話がつながりにくい時がある」という意見も見られました。

サポートセンターへの連絡がつながりにくい場合の対策

  • チャットサポート（10時～19時）を利用する
  • 折り返し電話予約サービスを活用する

参考：Softbank光の評判・口コミ調査

4. スマホとのセット割（おうち割光セット）

Softbank光の大きな魅力の一つが、ソフトバンクやワイモバイルのスマホとセットで利用する「おうち割光セット」です。

4-1. おうち割光セットの割引額

スマホキャリアプラン割引額（1台あたり）
ソフトバンクペイトク1,100円/月
メリハリ無制限
ミニフィットプラン（～3GB）
その他主要プラン
ワイモバイルシンプル2 S1,100円/月
シンプル2 M1,650円/月
シンプル2 L1,650円/月

重要：最大10回線まで割引が適用されるので、家族でソフトバンク・ワイモバイルを使っている場合は割引額が大きくなります！

例えば、家族4人でソフトバンクのスマホを使っている場合、毎月4,400円（年間52,800円）もの割引になります！ワイモバイルなら最大6,600円/月の割引も可能です。

4-2. おうち割光セットの適用条件

おうち割光セットを適用するには、以下のオプションパック（月額550円）への加入が必要です：

  • 光BBユニット（単品価格：513円/月）
  • Wi-Fiマルチパック（単品価格：1,089円/月）
  • 光電話（単品価格：0～550円/月）

これらを単品で契約すると最低1,602円/月かかるところ、パックなら550円/月で利用できるのでお得です。

おうち割光セットの対象となるのは以下の方々です：

  • Softbank光契約者本人
  • 同一住所の家族・同居人
  • 離れて住む家族（別居の場合も可能）
  • ※最大10回線まで適用可能

注意：おうち割光セットは自動適用ではありません。MySoftBankから別途申し込み手続きが必要です。

参考：Softbank光キャンペーン情報

5. Softbank光のオプションサービス

Softbank光には様々なオプションサービスがあります。目的に合わせて選択しましょう。

5-1. 主なオプションサービス

オプション名月額料金概要
光BBユニット513円ソフトバンク光専用ルーター。IPv6接続が可能
Wi-Fiマルチパック1,089円光BBユニットでWi-Fiを利用するためのオプション
メッシュWi-Fi880円Wi-Fi中継器のレンタル。家中どこでもWi-Fi環境を構築
BBフォン0円ソフトバンクのIP電話（050番号）
ホワイト光電話513円～市外局番の固定電話番号が使えるIP電話
光電話（N）550円～NTTのひかり電話
BBセキュリティ330円～ウイルス対策ソフト
ソフトバンク光テレビ825円地デジ・BSデジタル放送の視聴

おうち割光セットを利用する場合は、光BBユニット・Wi-Fiマルチパック・光電話の3つがセットになった「オプションパック（月額550円）」がおすすめです。単品で契約するより大幅にお得になります！

5-2. Netflixパックについて

Softbank光ではNetflixを追加料金で視聴できる「Netflixパック」も提供しています。

プランSoftbank光 NetflixパックNetflix公式
ベーシック+1,080円/月新規受付終了
広告つきスタンダード提供なし890円/月
スタンダード+1,480円/月1,590円/月
プレミアム+2,180円/月2,290円/月

Netflixを最安値で視聴したい場合は公式の「広告つきスタンダード」がおすすめですが、スタンダード・プレミアムプランならSoftbank光のNetflixパックの方が月額110円お得になります。

参考：Softbank光の料金プラン詳細

6. お得なキャンペーン情報

Softbank光では、様々なお得なキャンペーンを実施しています。2025年5月現在の主なキャンペーンをご紹介します。

6-1. キャッシュバックキャンペーン

申し込み窓口によって、キャッシュバック金額や条件が異なります。主な窓口のキャッシュバック金額を比較しました。

申し込み窓口新規キャッシュバック転用・事業者変更受け取り時期
GMOとくとくBB40,000円40,000円2ヶ月後
エヌズカンパニー45,000円45,000円1ヶ月後
STORY40,000円19,000円2ヶ月後
NEXT40,000円15,000円2ヶ月後
Yahoo!BB25,000円25,000円5ヶ月後

キャッシュバックの注意点：

  • キャッシュバックを確実に受け取るためには、申請方法・期限を確認しましょう
  • メールでの申請が必要な場合は、見落とさないよう注意が必要です
  • 電話申請ができる窓口の方が受け取り忘れのリスクが少ないです

6-2. あんしん乗り換えキャンペーン

他社からSoftbank光に乗り換える際の解約違約金や工事費残債などを最大10万円まで負担してくれるキャンペーンです。

還元対象となる費用：

  • 違約金
  • 光回線の撤去費用
  • 工事費残債
  • 端末残債
  • プロバイダ違約金
  • テレビ撤去費用
  • 事業者変更承諾番号発行手数料 など

6-3. 新生活応援キャンペーン

2025年6月2日まで期間限定で実施されているキャンペーンです。

対象者：

  • 他社サービスからの乗り換え
  • 引越しをする方
  • 25歳以下の方がいる家庭

特典内容：

  • 月額基本料金3ヶ月間無料（1ギガプラン）
  • 工事費実質無料

6-4. 超高速！SoftBank光・10ギガ 500円ではじめようキャンペーン

10ギガプランを申し込むとお得になるキャンペーンです。

特典内容：

  • 6ヶ月間月額500円で利用可能
  • 10ギガ対応ホームゲートウェイ6ヶ月間無料

キャンペーンは期間や条件が変更される場合があります。また、一部キャンペーンは併用できないケースもあるので、申し込み前に最新情報を確認しましょう！

参考：Softbank光キャンペーン情報

7. 他社サービスとの比較

Softbank光と他社の光回線サービスを料金や特徴で比較してみましょう。

7-1. 主要光回線との料金比較

光回線集合住宅一戸建て特徴
Softbank光4,180円5,720円ソフトバンク・ワイモバイルとのセット割
ドコモ光4,400円5,720円ドコモスマホとのセット割
auひかり4,180～5,500円5,610円auスマホとのセット割、独自回線
NURO光3,850円5,200円高速通信、提供エリア限定
フレッツ光約4,400円約7,150円NTT提供、プロバイダ料金別途
楽天ひかり4,180円5,280円楽天モバイルとのセット割

料金だけで比較すると一戸建ては他社の方が安いケースもありますが、ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを利用している場合はセット割引を考慮すると総合的にSoftbank光がお得になることが多いです。

7-2. 通信速度の比較

各社の平均速度を比較してみました。

光回線平均下り速度特徴
Softbank光約184Mbps全国エリアで安定した速度
NURO光約783Mbps独自回線で高速、エリア限定
auひかり約440Mbps独自回線で高速
ドコモ光約170Mbpsフレッツ回線使用
ソフトバンクAir約137Mbps工事不要の置くだけWi-Fi

注意点：実際の通信速度は、利用環境や時間帯、接続方法（有線/無線）などによって大きく変動します。

7-3. サービス面での比較

Softbank光の強み

  • ソフトバンク・ワイモバイルユーザーの通信費削減効果が大きい
  • 全国エリアで利用可能
  • 開通工事が比較的早い
  • 開通前に無料Wi-Fiレンタル可能
  • 他社違約金最大10万円負担キャンペーン

他社サービスの強み

  • NURO光：速度が速く料金も安い（エリア限定）
  • auひかり：独自回線で高速（エリア限定）
  • ソフトバンクAir：工事不要で即日利用可能
  • 楽天ひかり：楽天経済圏とのポイント連携

参考：光回線おすすめ比較

8. Softbank光の申し込み方法

Softbank光の申し込み方法と、申し込みから開通までの流れをご紹介します。

8-1. お得な申し込み窓口

Softbank光は、申し込み窓口によってキャッシュバック金額や特典内容が異なります。主な窓口は以下の通りです：

  1. GMOとくとくBB：高額キャッシュバック＋Wi-Fiルータープレゼント
  2. エヌズカンパニー：最短1ヶ月でキャッシュバック、電話申請で簡単
  3. STORY：キャッシュバック＋U-NEXT6ヶ月無料
  4. NEXT：キャッシュバックまたはNintendo Switch割引販売
  5. Yahoo!BB：申請不要のキャッシュバック（金額は少なめ）

家電量販店でも申し込めますが、ネットからの申し込みの方がキャッシュバック金額が高い傾向にあります。特にGMOとくとくBBやエヌズカンパニーは高額キャッシュバックが魅力です！ GMOとくとくBBでSoftbank光を申し込む
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8-2. 申し込みから開通までの流れ

  1. 申し込み：オンラインまたは電話で申し込み
  2. 契約書類の受け取り：メールまたは郵送で契約書類が届く
  3. 工事日程の調整：NTTから連絡があり、工事日を決定
  4. 開通工事：立会いあり／なしで工事を実施
  5. 機器の設定：光BBユニットなどの機器を接続・設定
  6. インターネット開始：設定完了後、インターネットが利用可能に

開通までの期間の目安：

  • 新規で光回線を引く場合：1～2ヶ月程度
  • フレッツ光からの転用の場合：約2週間程度
  • 他社光コラボからの事業者変更の場合：約2週間程度

※混雑状況によって前後する場合があります

8-3. 申し込みに必要なもの

  • 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）
  • クレジットカードまたは銀行口座情報
  • 連絡先電話番号・メールアドレス
  • 現在契約中のインターネット情報（乗り換えの場合）
  • 設置先住所

開通工事までの間、インターネットが使えないのが心配…

Softbank光には「開通前レンタル」サービスがあります！開通工事までの期間、Airターミナルやポケット型Wi-Fiを無料でレンタルできるので安心です。

9. よくある質問

9-1. Softbank光の「光BBユニット」は必要ですか？

おうち割光セット（スマホとのセット割）を適用したい場合は必須です。また、IPv6高速ハイブリッド接続を利用するためにも必要になります。光BBユニットを使わない場合、通信速度が遅くなる可能性があります。

9-2. Softbank光でWi-Fiを使う方法は？

光BBユニットにWi-Fi機能を追加する「Wi-Fiマルチパック」（月額1,089円）に加入することでWi-Fiが利用できます。おうち割光セットを適用する場合は、光BBユニット・Wi-Fiマルチパック・光電話がセットになった「オプションパック」（月額550円）がおすすめです。

9-3. Softbank光を引越し先でも使いたい場合、費用はかかりますか？

引越し時には以下の費用がかかります。

  • 移転手続き費用：3,300円（税込）
  • 工事費：
    • 立ち会い工事あり：31,680円（税込）※キャンペーンで実質無料の場合あり
    • 立ち会い工事なし：4,620円（税込）

引越し先の住所によっては、提供エリア外となる場合もありますので、事前に確認が必要です。

9-4. 解約時に違約金はかかりますか？

2年自動更新プランの場合、更新月（契約満了月とその前後1ヶ月の計3ヶ月間）以外で解約すると、契約解除料として1ヶ月分の月額料金相当額がかかります。また、工事費の分割払いが完了していない場合は、残債が一括請求されます。

9-5. マンションタイプと戸建てタイプの違いは何ですか？

主な違いは以下の通りです：

  • 料金：マンションタイプの方が安い（月額4,180円 vs 5,720円）
  • 回線共有：マンションタイプは建物内で回線を共有するため、混雑時間帯は速度が低下する可能性がある
  • 速度：平均速度はファミリータイプ（戸建て）の方が速い傾向がある（221.91Mbps vs 147.25Mbps）

まとめ

Softbank光は、特にソフトバンク・ワイモバイルのスマホユーザーにとって通信費を大幅に節約できる光インターネットサービスです。50人のユーザーアンケートでも約8割が満足しているという結果が出ており、通信速度やサポート面でも評価が高いことがわかりました。

Softbank光がおすすめな人

  • ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っている人
  • 家族でソフトバンク・ワイモバイルのスマホを複数台使っている人
  • 他社からの乗り換えで解約金が高額になりそうな人
  • 手厚いサポートを受けたい人
  • 全国どこでも利用できる光回線を探している人

一方で、ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っていない人は、自分の使っているスマホとセット割が組める他社の光回線も検討してみると良いでしょう。

Softbank光をお得に申し込むなら、高額キャッシュバックと特典が充実しているGMOとくとくBBやエヌズカンパニーがおすすめです。キャンペーン内容や適用条件は変更される場合もあるので、申し込み前に最新情報を確認しましょう。

Softbank光は2025年5月現在、最大40,000円のキャッシュバックや工事費実質無料、新生活応援キャンペーンなど、お得なキャンペーンを多数実施中です！乗り換えを検討している方は、このタイミングで申し込むとさらにお得になりますよ。 GMOとくとくBBでSoftbank光を申し込む
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※本記事は2025年5月時点の情報に基づいて作成しています。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。

※記事内の金額はすべて税込表示です。

※キャンペーン内容や適用条件は予告なく変更される場合があります。

参考資料：